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策技能应用于不同的情况。 在这篇文定义业务决策，研究做出良好业务决策的重要性，提供做出良好业务决策的技巧，并列出公司做出的业务决策的类型。 相关内容： 职场决策方法 什么是商业决策 业务决策（有时称为运营决策）是业务专业人员做出的决定公司短期或长期活动的任何选择。专业人员根据各种情况做出业 彭德尔顿的反馈模型可以通过让收到反馈的员工指导每个部门来鼓励他们发起对话。这种反馈模式还可以帮助员工感受到被倾听的感觉，从而帮助他们更加积极地投入并积极改善自己的行为。

相关： 员工绩效积极 伯利兹电话号码表 反馈的 个最佳示例 反馈模型 （描述 表达 指定 后果）反馈模型是一种简单而强大的方式，可以表达您希望员工少做 多做或以不同方式做的事情，以提高绩效并最大限度地提高效率。它通常较少对话，但可以清晰地阐明问题并快速推动改变行为。要使用 反馈模型，请按照下列步骤操作： 首先简要描述您观察到的情况。 然后客观地陈述你对你和公司的行动的结果。 清楚地解释您希望员工下次采取哪些不同的做法。 描述这种行为改变的后果。





反馈模型 反馈模型（识别 描述 鼓励和行动）本质上提供了一个简单 易于记忆的结构，帮助您准备和管理可能困难的对话。下面详细介绍了 反馈模型的每个组成部分： 识别： 提供具体的反馈非常重要，以便员工准确理解您希望他们采取哪些不同的做法。提及他们需要解决的具体问题，例如如何迎接客户或回复客户所需的时间，然后描述问题并明确您的期望。 描述： 描述改变员工行为的影响并解释改变的重要性。您可以描述对其他员工的潜在影响（他们可能需要处理增加的工作量） 对公司收入或成本的影响或对客户服务的影响。