如何进行买家角色发展的市场研究

如果您想创建数据驱动的买家角色（特别是如果您计划创建内容），咨询销售和分析数据并进行市场研究可以帮助您更准确地确定您的客户是谁。



作为研究的一部分，请有意识地收集有关以下三件事的信息：



成功吸引买家所需的声音和礼仪

买家的首选参与渠道：最喜欢的网站、最喜欢的内容类型、沟通习惯

您需要利用搜索引擎优化的关键字和短语，因为人们经常使用他们在对话中使用的相同单词和短语进行搜索。

以下是收集这些数据的一些技巧：



向您的销售团队询问您的客户往往是谁、他们想要什么、他们 购买手机号码列表 面临的问题、常见的反对意见等等

询问您的客户服务团队他们收到哪些常见问题解答

对现有客户进行调查

使用BuzzSumo查看哪些社交渠道行业内容最常被分享，以及这些渠道中分享最多的内容。

谷歌搜索控制台中的查询和点击来源：谷歌搜索控制台



免费使用Google Search Console查看您的网站在搜索结果中出现的关键字。要了解有关关键字研究的更多信息，请查看此资源。

Ahrefs 中的内容差距分析











资料来源：Ahrefs



使用Ahrefs或SEMrush等付费工具来查看您的网站没有出现但您的竞争对手出现的关键字。

收购推荐报告谷歌分析转介报告；资料来源：谷歌分析



特别是查看Google Analytics的获取报告、所有流量>推荐和所有流量>来源/媒介，了解哪些网站正在为您的网站带来流量。流量报告显示您的网站访问者如何找到您，例如通过搜索引擎、广告或社交媒体帖子。

关于 HubSpot 的 Quora 主题Hubspot 线程；来源：Quora



通过监控人们在网上（例如在社交媒体和论坛上）对您的品牌的评价，确定痛点决定或破坏客户购买决定的因素。